นโยบายความเป็นส่วนตัว ncclub — การคุ้มครองข้อมูลของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุด

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ถูกจัดทำขึ้นโดย ncclub เพื่ออธิบายการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ ncclub.asia สมัครสมาชิก ncclub ใช้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ncclub ไม่ว่าผ่านช่องทางใดก็ตาม

2ข้อมูลที่ ncclub เก็บรวบรวม

ncclub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านใช้

ncclub จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเกินความจำเป็น และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมสิ้นสุดลง

3วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ncclub ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดำเนินการด้านบัญชีสมาชิก
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารของ ncclub ที่ท่านเลือกรับ
• ประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ncclub อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่จำกัดและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยไซเบอร์ เพื่อป้องกันและสืบสวนการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ ncclub ทำงานด้วยได้รับการคัดเลือกตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล และผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA

5การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

ncclub ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ncclub
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hashed (ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ least privilege — เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรับทราบเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ ncclub จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ ncclub แนะนำให้ท่านตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ncclub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ ncclub ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ รวมถึงการรักษา Session การ Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ ncclub เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ใช้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์ ncclub

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า ncclub เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ncclub ผ่านช่องทางที่ให้บริการ ncclub จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอที่สมบูรณ์

8การเก็บรักษาข้อมูลและการลบข้อมูล

ncclub จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูล Log ทางเทคนิค: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

ncclub ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจของ ncclub

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ ncclub จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนคือวันที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้

10ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ ncclub ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ทีมซัพพอร์ต ncclub ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความล้วน ไม่ใช่ลิงก์)

ncclub มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด